A method used for collecting direct observations of human behavior that have significant impact and help in critical decision-making or improving a process.

एक विधि जो मानवीय व्यवहार के प्रत्यक्ष अवलोकन एकत्र करने के लिए उपयोग की जाती है, जिनका महत्वपूर्ण प्रभाव होता है और जो महत्वपूर्ण निर्णय लेने या प्रक्रिया में सुधार करने में सहायता करते हैं।

English Usage: The manager used the critical incident technique to understand employee performance issues.

Hindi Usage: प्रबंधक ने कर्मचारी प्रदर्शन की समस्याओं को समझने के लिए महत्वपूर्ण घटना तकनीक का उपयोग किया।